Q&A

安全に関するご注意

テレビを移動する、または引越しする場合

はじめてテレビを据えつける場合には、当社から派遣する作業員により安全に設置が実施されますが、ご引越しや模様替えなどで、据えつけたテレビをお客様ご自身で移動される場合がございます。

下記の注意事項をよくお読みになり、安全・確実に移動、据付いただくようお願いいたします。

※当社では移動に関するサービスメニューのご用意はございません。

※お客様ご自身による移設作業において生じた損害につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。

屋内の移動(同床階の場合)

取扱説明書にございます、「引越しするときや設置場所を変えるときは」をご一読いただき、正しい手順を踏んで、必ず二人以上で実施いただくようお願いいたします。

※取扱説明書がお手元にない場合は、ダウンロードページから各設置編をダウンロードください。

屋内の移動

屋内の移動(他床階の場合)

階段の昇降時に運搬上の危険が伴う場合があります。お客様のご判断により、引越し業者等にご依頼いただくことをお勧めいたします。

作業内容の提示、お見積もり時、また実際の作業時には取扱説明書をご提示いただくことをお勧めいたします。

※取扱説明書がお手元にない場合は、ダウンロードページから各設置編をダウンロードください。

他所への移設(引越し等)の場合

専門的な包装技術と、移動技術が必要となります。お客様のご判断により、引越し業者等にご依頼いただくことをお勧めいたします。

作業内容の提示、お見積もり時、また実際の作業時には取扱説明書をご提示いただくことをお勧めいたします。

※取扱説明書がお手元にない場合は、ダウンロードページから各設置編をダウンロードください。

また梱包に関しては、当社からの梱包材の支給、販売はございません。一般的な引越し業者による輸送梱包においては、下記方法での実績がございますので、業者へご提示いただくようお願いいたします。

尚、配送・設置の実績業者として、鞄本通運を推奨いたします。

・エアーキャップによるスクリーンを覆う。(同サイズのもの)

・その上からスクリーンサイズの段ボールを一枚保護用にあてがう。(スクリーンと同サイズ)

梱包

・更に全体にエアーキャップを2周巻きつける(たるみなきよう)、ひも等で固定する。

テレビ据付時のポイント

テレビ据付時には必ず、取扱説明書の「設置」に関する記述をお読みになり、正しい手順で安全に設置いただくようお願いいたします。

※取扱説明書がお手元にない場合は、ダウンロードページから各設置編をダウンロードください。

外光の影響の少ない場所に置く

外光の映り込みにより、画面がみにくくなる場合があります。また、直射日光があたる場合、機内の温度上昇の原因となり、高温異常表示がされる場合があります。 
高温異常表示に関してはトラブルシュートのページをご覧下さい。

周囲に15cmのすき間を確保する

風通しのよい環境にしておくのが、長持ちの秘訣です。また周囲にすき間があることで、フィルタの清掃などが楽になり、お手入れが簡単になります。
フィルタの清掃に関してはQ&Aページをご覧下さい。

できる限り転倒防止措置を

Livinstationは他社製薄型テレビに比べ、重心の低さと適度な奥行きで安定感がありますが、地震に関して万全ではこざいません。できる限り付属の転倒防止用クリップと市販のワイヤーを併用しての、転倒防止措置をおとりください。詳しくは取扱説明書をご覧ください。

※取扱説明書がお手元にない場合は、ダウンロードページからから各設置編をダウンロードください。

据付時に忘れやすいこと

設置後、電源が入らない、テレビがグラグラするといったお問合せがございます。以下の点を再確認ください。

・本体とラックの固定金具(またはバンド)の付け忘れ

・設置後の主電源スイッチの入れ忘れ(S2シリーズ、GLシリーズのみ)

・ラックの「ガラス留め具」の固定

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